商品配送说明

上海地区配送服务说明:
  1. 笔记本、台式机等大件物品:上海境内(崇明、长兴岛除外),均可享受免费送货上门、安装调试服务。 当天15:00前预定,第二工作日可送货上门。 15:00后预定,最迟2个工作日内送货上门。
  2. 数码、配件类产品:可选择同城当日、同城次日快递服务,款到发货。

 

上海崇明岛、长兴岛及上海以外地区可选择快递配送服务,款到发货。
  1. 配送区域: 开通全国各省市(县)镇(通常地址为村、乡一般无法送到,敬请见谅。)
  2. 物流配送时间: 根据您的方便,您可以选择同城当日(当日 12:00 前受理的货物,当日下午 18:00 前送达)、同城次日(当日12:00 后受理的货物,次日 12:00 前送达)、全国大中城市 24~72 小时到达。

签收时需要注意哪些问题?

1、送货上门、货到付款订单:快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损,请您当场办理整单商品的退货。若订单中含有赠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。

特别提示:
  1. 如果您的订单使用帐户余额或礼券支付,只有退货商品的金额小于实际应付款金额时才可办理。
  2. 如果您的订单中含有赠品,将无法提供此项服务;如果是成套商品,您只能整套退货。如果是捆绑商品,您在退主商品的同时需要将赠品一起退回。
  3. 邮局邮寄订单:请您在领取包裹时务必检查外包装,如果发现包裹破损,请您不要签收,随后请及时将包裹单原件邮寄给我们,您的包裹单原件将作为我们为您办理补发或退款的唯一证明。收到包裹单后,我们将为您办理相关手续。如您未拆开外包装箱,也可以当场全部退货。平邮订单,在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求邮局出具包裹破损证明。

注:敬请您在验货签收时仔细核对发票,如果出现发票开错或漏开,请您及时联系我们,注明订单号、邮寄地址和收信人姓名,我们接到您的信息后会尽快为您开具,并邮寄给您。

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